La gestione della mobilità urbana è una delle attività più complesse per Comuni e società che regolano il traffico cittadino. Autorizzazioni per l’accesso alle ZTL, permessi di parcheggio, scadenze, controlli sul territorio, richieste dei cittadini: un flusso continuo di attività che spesso vengono gestite con strumenti frammentati e poco integrati. Il risultato? Errori, ritardi, scarsa […]

Chi ha mai partecipato, anche solo da lontano, all’organizzazione delle elezioni comunale sa che dietro a ogni scheda inserita in un’urna c’è un mondo. Un mondo fatto di operatori che raccolgono i dati dai seggi, funzionari che li verificano, uffici che li aggregano, sistemi che li pubblicano — o almeno ci provano. E tutto questo […]

C’è una parte del lavoro della Pubblica Amministrazione che non si vede quasi mai. È quella che si svolge di notte, nei weekend, nei momenti in cui una chiamata può cambiare la vita di una persona. È il mondo degli operatori H24, di chi gestisce le strutture di emergenza per le vittime di abusi o […]

Gestire gli spazi pubblicitari comunali sembra, sulla carta, un compito semplice. Ma chi lavora negli uffici tecnici o nei servizi comunali sa bene che non è così. Dietro a un manifesto affisso su una parete o un cartellone lungo la strada, c’è spesso un processo lento, fatto di richieste cartacee, approvazioni manuali, verifiche incrociate e […]